Die EU-Kommission warnt davor, dass die Europäer die Vorteile der heutigen Hightech-Informationsgesellschaft ungenutzt lassen könnten, wenn nicht ihre Medienkompetenz erhöht werde. Vor diesem Hintergrund fordert die EU-Kommission mit neuen politischen Leitlinien die EU-Länder und die Branche dazu auf, den Menschen zu helfen, sämtliche Medien, mit denen sie konfrontiert werden, zu nutzen, zu verstehen und kritisch zu bewerten. Auf der anderen Seite sollten sich die Menschen aber auch darüber bewusst werden, welche Risiken mit der Weitergabe persönlicher Daten verbunden sind.